আমরা
সবসময় আপনার প্রতিটি কেনাকাটা এবং প্রোডাক্ট নির্ভুলভাবে ডেলিভারির চেষ্টা করে যাচ্ছি। তবুও, যদি কোনো প্রোডাক্টে ম্যানুফ্যাকচারিং সমস্যা থাকে বা প্রোডাক্ট হাতে
পাওয়ার পর তা কাজ
না করে, অর্ডার করা রং বা সাইজ
ভিন্ন হয়, তাহলে পণ্য এক্সচেঞ্জ বা রিটার্ন করার
সুযোগ থাকবে। পণ্য মিসিং বা ভিন্ন প্রোডাক্টের
অভিযোগের ক্ষেত্রে, ডেলিভারির সময় ডেলিভারি ম্যানের সামনে প্রোডাক্ট চেক করে বুঝে নিন অথবা অবশ্যই আনবক্সিং ভিডিও ধারণ করুন। আনবক্সিং ভিডিও ছাড়া প্যাকেজে প্রোডাক্ট মিসিং, ভাঙা, বা ভিন্ন প্রোডাক্টের
অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
আমরা
বেশিরভাগ প্রোডাক্টের ক্ষেত্রেই ৭ দিনের রিপ্লেসমেন্ট
ওয়ারেন্টি দিয়ে থাকি। এছাড়াও, প্রোডাক্ট রিসিভ করার দিন থেকে বিভিন্ন মেয়াদের ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হয়।
নিম্নলিখিত
ক্ষেত্রে রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ, ওয়ারেন্টি এবং রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না:
1.
প্রোডাক্ট
বার্ন বা ফিজিক্যাল ড্যামেজ
হলে
2.
সফটওয়্যার
বা ডিজিটাল প্রোডাক্টস
3.
ক্লিয়ারেন্স
সেলের প্রোডাক্ট
4.
প্রোডাক্টের
সিল বা স্টিকার তুলে
ফেলা হলে
5.
আন্ডার
গার্মেন্টস
6.
প্রোডাক্টের
সাথে থাকা এক্সেসরিজ, চার্জার, বা অ্যাডাপ্টার
7.
গিফট
আইটেম বা বিনামূল্যে প্রাপ্ত
পুরষ্কার
8.
প্রোডাক্টে
স্ক্র্যাচ বা দাগ থাকলে
বা রিসেলযোগ্য অবস্থায় না থাকলে
9.
থার্ড-পার্টি হার্ডওয়্যার বা ডিভাইসের সাথে
কম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু যা প্রোডাক্টের ডিফল্ট
ফিচার নয়
প্রোডাক্ট
ডেলিভারি পাওয়ার পর যদি কোনো
সমস্যা দেখা দেয়, দ্রুততম সময়ে আমাদের কাছে লিখিত অভিযোগ জানান। ছোট সমস্যার জন্য আপনি কল সেন্টার বা
ফেসবুকে যোগাযোগ করতে পারেন।
প্রোডাক্ট
রিটার্ন করার ক্ষেত্রে অবশ্যই এর সাথে থাকা
সকল পেপার, বক্স, এক্সেসরিজ, ওয়ারেন্টি কার্ড, স্টিকার, লেবেল, এবং গিফট আইটেম ঠিকমতো প্যাক করে পাঠাতে হবে। প্রোডাক্টের বক্সে টেপ লাগানো যাবে না। প্রোডাক্ট আপনার লোকেশন থেকে পিকআপ করার ব্যবস্থা থাকলে, কুরিয়ার চার্জ আপনাকে আগাম পেমেন্ট করতে হবে।
প্রোডাক্ট
রিটার্ন করলে তা পুনরায় বিক্রিযোগ্য
অবস্থায় থাকতে হবে। যদি কোনো পার্টস মিসিং থাকে বা বক্স ক্ষতিগ্রস্ত
হয়, রিটার্ন গ্রহণ করা হবে না। সব ঠিক থাকলে,
প্রোডাক্ট রিসিভ করে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে
রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।
প্রোডাক্টের
ত্রুটি থাকলে ডেলিভারি চার্জ আমরা বহন করবো (ঢাকার ভিতরে ৫০ টাকা, ঢাকার
বাইরে ১০০ টাকা)। তবে, পছন্দ
পরিবর্তন বা অন্যান্য ক্ষেত্রে
কুরিয়ার এবং পেমেন্ট সেটেলমেন্ট চার্জ কাস্টমারকে বহন করতে হবে। রিফান্ডের সময় অর্ডারে প্রাপ্ত ক্যাশব্যাক বা গিফট ফেরত
নেয়া হবে এবং ক্যাশব্যাকের টাকা কেটে রিফান্ড করা হবে।
যোগাযোগ করুন:
01326-052866 অথবা
[email protected]
ধন্যবাদ!
· পণ্য নাম: Guerniss Daily Moisturizer for Dry & Combination Skin (56 ml)
· উদ্দেশ্য: দৈনন্দিন হাইড্রেশন ও স্কিন ব্যারিয়ার (Natural Skin Barrier) রিস্টোর ও প্রোটেক্ট করা।
· উপযোগী ত্বক: শুষ্ক, কম্বিনেশন, সংবেদনশীল ত্বক।
· মূল উদ্দেশ্য: ত্বকে গভীর আর্দ্রতা প্রদান, প্রাকৃতিক ব্যারিয়ার মজবুত করা ও বায়ু/পরিবেশ থেকে সুরক্ষা।
· Ceramides (NP, AP & EOP) – ত্বকের ব্যারিয়ার শক্ত করে এবং আর্দ্রতা ধরে রাখে।
· Hyaluronic Acid – ত্বকে পানি আকর্ষণ করে এবং গভীর আর্দ্রতা যোগ করে।
· Glycerin – আর্দ্রতা আকর্ষণ ও ধরে রাখে।
· Vitamin E (Tocopherol) – অ্যান্টিঅক্সিডেন্ট সাপোর্ট।
· হালকা, নন‑গ্রিজি টেক্সচার।
· দ্রুত শোষিত হয় ও পোরস কেবল করে না।
· ত্বকের শুষ্কতা, লালচে ভাব ও টেনশন কমাতে সাহায্য করে।
· দিনে দিনে ত্বক আরও নরম, সজীব ও স্বাস্থ্যবান অনুভূত হয়।
Guerniss Hydrate Restore And Protect Barrier Repair Daily Moisturizer একটি হাইড্রেটিং ফেস ক্রিম, যা শুষ্ক, কম্বিনেশন ও সংবেদনশীল ত্বকের জন্য বানানো। এর ফর্মুলায় আছে তিন ধরনের সিরামাইড (NP, AP, EOP), হায়ালুরোনিক অ্যাসিড, গ্লিসারিন আর Vitamin E। Guerniss Barrier Repair Daily Moisturizer price in Bangladesh জানতে পেজটি দেখুন।
দিন-রাতের রুটিনে রাখতে স্মার্টডিলে অনলাইনে অর্ডার করুন। পণ্য হাতে পাওয়ার পর ক্যাশ অন ডেলিভারিতে টাকা দেওয়া যায়।
বাংলাদেশে Guerniss Hydrate Restore And Protect ব্যারিয়ার রিপেয়ার ডেইলি ময়েশ্চারাইজার 56ml-এর সর্বশেষ দাম ৳১,২৭৫। আগের দাম ছিল ৳১,৮০০। এই পেজে দেখানো দামই এখনকার দাম। স্মার্টডিলে অনলাইনে অর্ডার করলে সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি পাবেন।
হ্যাঁ, Guerniss Hydrate Restore And Protect ব্যারিয়ার রিপেয়ার ডেইলি ময়েশ্চারাইজার 56ml এখন স্মার্টডিলে স্টকে আছে, এখনই অর্ডার করতে পারেন।