আমরা
সবসময় আপনার প্রতিটি কেনাকাটা এবং প্রোডাক্ট নির্ভুলভাবে ডেলিভারির চেষ্টা করে যাচ্ছি। তবুও, যদি কোনো প্রোডাক্টে ম্যানুফ্যাকচারিং সমস্যা থাকে বা প্রোডাক্ট হাতে
পাওয়ার পর তা কাজ
না করে, অর্ডার করা রং বা সাইজ
ভিন্ন হয়, তাহলে পণ্য এক্সচেঞ্জ বা রিটার্ন করার
সুযোগ থাকবে। পণ্য মিসিং বা ভিন্ন প্রোডাক্টের
অভিযোগের ক্ষেত্রে, ডেলিভারির সময় ডেলিভারি ম্যানের সামনে প্রোডাক্ট চেক করে বুঝে নিন অথবা অবশ্যই আনবক্সিং ভিডিও ধারণ করুন। আনবক্সিং ভিডিও ছাড়া প্যাকেজে প্রোডাক্ট মিসিং, ভাঙা, বা ভিন্ন প্রোডাক্টের
অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।
আমরা
বেশিরভাগ প্রোডাক্টের ক্ষেত্রেই ৭ দিনের রিপ্লেসমেন্ট
ওয়ারেন্টি দিয়ে থাকি। এছাড়াও, প্রোডাক্ট রিসিভ করার দিন থেকে বিভিন্ন মেয়াদের ওয়ারেন্টি প্রযোজ্য হয়।
নিম্নলিখিত
ক্ষেত্রে রিটার্ন, এক্সচেঞ্জ, ওয়ারেন্টি এবং রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না:
1.
প্রোডাক্ট
বার্ন বা ফিজিক্যাল ড্যামেজ
হলে
2.
সফটওয়্যার
বা ডিজিটাল প্রোডাক্টস
3.
ক্লিয়ারেন্স
সেলের প্রোডাক্ট
4.
প্রোডাক্টের
সিল বা স্টিকার তুলে
ফেলা হলে
5.
আন্ডার
গার্মেন্টস
6.
প্রোডাক্টের
সাথে থাকা এক্সেসরিজ, চার্জার, বা অ্যাডাপ্টার
7.
গিফট
আইটেম বা বিনামূল্যে প্রাপ্ত
পুরষ্কার
8.
প্রোডাক্টে
স্ক্র্যাচ বা দাগ থাকলে
বা রিসেলযোগ্য অবস্থায় না থাকলে
9.
থার্ড-পার্টি হার্ডওয়্যার বা ডিভাইসের সাথে
কম্প্যাটিবিলিটি ইস্যু যা প্রোডাক্টের ডিফল্ট
ফিচার নয়
প্রোডাক্ট
ডেলিভারি পাওয়ার পর যদি কোনো
সমস্যা দেখা দেয়, দ্রুততম সময়ে আমাদের কাছে লিখিত অভিযোগ জানান। ছোট সমস্যার জন্য আপনি কল সেন্টার বা
ফেসবুকে যোগাযোগ করতে পারেন।
প্রোডাক্ট
রিটার্ন করার ক্ষেত্রে অবশ্যই এর সাথে থাকা
সকল পেপার, বক্স, এক্সেসরিজ, ওয়ারেন্টি কার্ড, স্টিকার, লেবেল, এবং গিফট আইটেম ঠিকমতো প্যাক করে পাঠাতে হবে। প্রোডাক্টের বক্সে টেপ লাগানো যাবে না। প্রোডাক্ট আপনার লোকেশন থেকে পিকআপ করার ব্যবস্থা থাকলে, কুরিয়ার চার্জ আপনাকে আগাম পেমেন্ট করতে হবে।
প্রোডাক্ট
রিটার্ন করলে তা পুনরায় বিক্রিযোগ্য
অবস্থায় থাকতে হবে। যদি কোনো পার্টস মিসিং থাকে বা বক্স ক্ষতিগ্রস্ত
হয়, রিটার্ন গ্রহণ করা হবে না। সব ঠিক থাকলে,
প্রোডাক্ট রিসিভ করে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে
রিফান্ড প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা হবে।
প্রোডাক্টের
ত্রুটি থাকলে ডেলিভারি চার্জ আমরা বহন করবো (ঢাকার ভিতরে ৫০ টাকা, ঢাকার
বাইরে ১০০ টাকা)। তবে, পছন্দ
পরিবর্তন বা অন্যান্য ক্ষেত্রে
কুরিয়ার এবং পেমেন্ট সেটেলমেন্ট চার্জ কাস্টমারকে বহন করতে হবে। রিফান্ডের সময় অর্ডারে প্রাপ্ত ক্যাশব্যাক বা গিফট ফেরত
নেয়া হবে এবং ক্যাশব্যাকের টাকা কেটে রিফান্ড করা হবে।
যোগাযোগ করুন:
01326-052866 অথবা
[email protected]
ধন্যবাদ!
· উন্নত সাউন্ড কোয়ালিটি: এই ইয়ারবডগুলো উচ্চমানের সাউন্ড প্রদান করে, যা গান শোনা, ভিডিও দেখা বা কল করা সব ক্ষেত্রেই একটি দুর্দান্ত অভিজ্ঞতা প্রদান করে।
· কমফোর্টেবল ফিট: এর আকার ও ডিজাইন এমনভাবে করা হয়েছে যাতে কানে আরামদায়কভাবে বসে থাকে এবং দীর্ঘক্ষণ ব্যবহারেও কোনো অস্বস্তি না হয়।
· ব্লুটুথ সংযোগ: সর্বশেষ ব্লুটুথ টেকনোলজি ব্যবহার করে স্মার্টফোন বা অন্যান্য ডিভাইসের সাথে সহজেই সংযোগ স্থাপন করা যায়।
· নয়েজ ক্যান্সেলেশন: বাইরের শব্দ কমিয়ে আনে, যাতে আপনি নিজের পছন্দের সাউন্ডে মনোনিবেশ করতে পারেন।
· টাচ কন্ট্রোল: ইয়ারবডের উপর ট্যাপ করে গান চালু/ বন্ধ করা, ভলিউম কমবেশি করা, কল রিসিভ করা ইত্যাদি কাজ করা যায়।
· দীর্ঘক্ষণের ব্যবহার: একবার চার্জে অনেকক্ষণ ব্যবহার করা যায়, যা দীর্ঘ যাত্রায়ও আপনার সাথি হতে পারে।
· ভয়েস অ্যাসিস্ট্যান্ট সাপোর্ট: সিরি বা গুগল অ্যাসিস্ট্যান্টকে কমান্ড দিয়ে বিভিন্ন কাজ করা যায়।
· কমপ্যাক্ট চার্জিং কেস: ছোট ও হালকা, যাতে সহজে বহন করা যায়।
ট্রান্সপারেন্ট ডিজাইনের জন্য SoundPEATS Clear ইয়ারবাড আলাদা করে চোখে পড়ে। ভেতরে আছে JL6973D8 চিপসেট আর ব্লুটুথ 5.3, সঙ্গে SBC ও AAC কোডেক সাপোর্ট। SoundPEATS Clear Earbuds price in Bangladesh স্মার্টডিলের পেজে দেওয়া আছে।
অর্ডার করতে স্মার্টডিলের ওয়েবসাইটে যান। অনলাইনে অর্ডার হলে সারা দেশে ডেলিভারি দেওয়া হয়, পেমেন্ট ক্যাশ অন ডেলিভারিতে।
বাংলাদেশে SoundPEATS Clear ট্রু ওয়্যারলেস ইয়ারবাড-এর সর্বশেষ দাম ৳২,০৫০। আগের দাম ছিল ৳২,৪৫০। এই পেজে দেখানো দামই এখনকার দাম। স্মার্টডিলে অনলাইনে অর্ডার করলে সারা বাংলাদেশে ডেলিভারি পাবেন।
হ্যাঁ, SoundPEATS Clear ট্রু ওয়্যারলেস ইয়ারবাড এখন স্মার্টডিলে স্টকে আছে, এখনই অর্ডার করতে পারেন।